вторник, 7 апреля 2009 г.

Интервью с руководителем Mozilla Corp. Митчелл Бейкер

В конце марта Россию посетила Митчелл Бейкер, руководитель Mozilla Corp. Команде Mozilla Россия удалось взять у нее интервью.

Здравствуйте, Митчелл. Сначала общий вопрос. Ваши впечатления о России?
В Россию я попала из Казахстана. Там я видела, Байконур, Центр Управления Полетом. Особенно мне запомнился старт ракеты. Кажется, я видела практически все, что связано с космосом! В России же я повидала Звездный городок.
Насчет Москвы. Город очень интересный. Может быть, вам это покажется смешным, но если сравнивать вашу столицу с другими мегаполисами, особенно американскими, то она - это большой европейский город. В Москве чувствуешь себя, словно ты в Европе. Но автомобильное движение у вас просто ужасное. Меня провезли через три кольца, хотя, если ориентироваться по карте, то можно было добраться по прямой.

Митчелл, расскажите о своем рабочем дне, что вы делаете в Mozilla?
Я смотрю в окно (смеется). ... (после паузы) Вообще-то, я делаю много всего. Слежу, чтобы все шло хорошо. Люди приходят ко мне и предлагают свои проекты. Что-то оказывается крайне интересным, что-то сразу отсеивается. Кроме того, приходится отслеживать статусы многочисленных проектов. Но это и есть дух Mozilla! Все работники чем-то заняты. Я стараюсь чего-то достичь на поприще журналистики, но это, признаться, очень тяжело. Намного проще общаться в социальной сети Twitter (смеется).
Мне приходится регулярно писать в блогах. Я пытаюсь доступно описывать важные события, происходящие в Mozilla. Очень важно найти такой язык, который был бы понятен даже людям, далеким от техники, от компьютеров.
Мне часто приходится объяснять, что Mozilla - это не только Firefox. Для этого приходится много общаться с людьми разных профессий, разных социальных групп. С одной стороны, нам удалось создать теплую атмосферу внутри компании. Работники тесно общаются между собой, чувствуют себя комфортно. Однако крайне важно находить новые группы заинтересованных людей, которые будут понимать то, что мы делаем, и помогать нам. Поэтому мы всегда пытаемся ответить на то, какие шаги в развитии компании и программных продуктов ожидают в обозримом будущем. Firefox - это замечательно, но мир-то меняется. Сейчас очень важную роль играют многочисленные сервисы. Они позволяют нам обмениваться картинками и видео, дружить в социальных сетях, писать письма, знакомиться, влюбляться. Некоторые сервисы следят за нами, отслеживают наши действия. Невольно приходится думать о том, что мы будем со всем этим делать. Мне приходится оперировать десятками миллионов электронных сообщений, записей в сети Twitter, в блогах, на сервисе Facebook. Кроме того, у меня огромное множество фотографий, роликов и прочего мультимедийного материала.
Впрочем, порой я сижу в тишине за столом в своем офисе, читаю почту, думаю о каком-то докладе... А иногда я гуляю и просто встречаюсь с кем-то по работе.

Известно, что разработчики в Mozilla Corp. получают зарплату. Кто у вас работает, кто платит им зарплату?
У нас нет людей, занятым чем-то одним все время. В мире очень просто найти того, кто сделает эту конкретную работу лучше. Поэтому люди, работающие в компании - это, в первую очередь, связующее звено между большим количеством волонтеров.
Здесь важно понять один момент. Мы стараемся вовлекать новых людей в проекты. Это позволяет развиваться. Любой проект необходимо поддерживать для того, чтобы он был доведен до логического конца. И мы занимаемся этим. То есть, мы помогаем людям, работающим над конкретными проектами. С другой стороны, их участники любят Mozilla. Им нравится этим заниматься, работа полна энтузиазма.
Так вот, у нас есть долгосрочные проекты. Кто-то над ними работает постоянно, некоторые участники уходят, другие, напротив, приходят. Оплачивая чей-то труд, мы фактически осуществляем контроль над деятельностью работника. Это такой менеджмент.
Впрочем, не стоит забывать, что все наши проекты - это Open Source. А здесь, по большей части, разработчик, а не менеджер определяет сроки завершения проекта и объем работы. Поэтому оплата труда - это, по сути, некая систематизация, контроль над важными проектами.
Бытует мнение, что зарплату нам платит Google. Это в корне неверно. Да, у нас есть некоторые отношения с этой компанией, но мы не зависим от них. По правде говоря, у Google много подобных отношений с другими компаниями.

Какие планы у Mozilla Corp. насчет России? Планируется ли открыть региональное представительство, такое как Mozilla Europe, Mozilla China или Mozilla Japan?
У нас много запросов на поддержку региональных групп. Однако, создание дополнительных представительств - это более сложная работа. Я думаю, пока не требуется увеличение их количества. Возможно, гораздо эффективней будет объединить европейское представительство и команду Mozilla Россия. А пока этого не произошло, уместней поддерживать региональные группы, чем и занимается сегодня Mozilla Europe.
Возможно, мы сделаем представительства из групп, которые существуют длительное время. Они смогут принимать самостоятельные решения. У них, чаще всего, есть собственные сайты, большая база пользователей и развитые ресурсы поддержки. Обратите внимание, подобные группы достаточно самостоятельны. По этой причине, я думаю, что официальное представительство - это, скорее, формальность.
Более важная проблема заключается в том, чтобы понять локальные интересы сообществ, как им удобнее пользоваться нашими продуктами. Например, выпуск специальной сборки Firefox для Китая был обусловлен тем, что там пользуются поиском совсем по-другому, не так, как в остальном мире. Если говорить о России, то сейчас у нас достаточно данных об использовании наших продуктов на вашей территории. Мы можем вносить специальные корректировки в наши программы, делать их более удобными для российских пользователей. Однако получить хорошие данные о принадлежности пользователя к какой-либо социальной группе или стране непросто. Сейчас многие не ставят никаких расширений в браузер, опасаясь шпионского программного обеспечения. Некоторые вовсе скрывают свое местоположение. А многие регионы еще не очень хорошо изучены, например Латинская Америка.

Firefox - не самый идеальный бразуер. Судя по последним тестам, Google Chrome работает быстрее, чем Firefox. Что вы думаете об этом, какие задачи ставятся перед новым Firefox?
У Firefox много других преимуществ, помимо цифр, получаемых по результатам тестов. Например, наш браузер устанавливается по умолчанию практически во всех дистрибутивах Linux. Я думаю, Google пока не может похвастаться подобным. Firefox проще разрабатывать и собирать. Наш браузер - действительно свободный и открытый проект, в отличие от Chrome. Код браузера Google открыт только частично. Многие решения в Mozilla принимаются на основе коллективного мнения большой группы лиц. В то же время, Chrome имеет очень маленькую группу разработчиков, которая трудится внутри компании Google.
Не подумайте, что я критикую Google. Эта компания интересна тем, что двигает Веб вперед. Посмотрите на их сервисы, которые в Chrome не отличишь от стандартных настольных приложений. Компанией применяются новаторские решения в области организации взаимодействия с пользователем.

Будет ли Mozilla сотрудничать с другими российскими поисковыми компаниями, помимо Яндекс?
У нас не так много партнерских отношений с российскими компаниями. Но мы не стремимся к этому. В большинстве случаев, это только раздражает пользователей. Мы пытаемся дать людям то, что им действительно нужно, что пользователи хотят видеть в браузере.
Сотрудничество - это очень долгий путь, и мы пока только у его истоков. Мы только недавно начали отбирать список сервисов и компаний, которые интересны российским пользователям. У нас очень много запросов от разных людей и компаний.
Часто приходят письма «я хочу поменять в вашем браузере домашнюю страницу на свой сайт». В таких случаях мы всегда отвечаем «нет, мы не можем этого сделать, поскольку в результате получится уже не Firefox». Понимаете, у пользователя всегда должен быть выбор и возможность поменять домашнюю страницу.
Некоторые компании предлагают поместить какую-нибудь рекламу в закладках. Мы точно также не разрешаем это. Закладки не должны содержать рекламу. Вы можете собрать какой угодно браузер, но это будет уже не Firefox.
Стоит добавить, что мы постоянно ищем пути, как можно более успешно распространять Firefox. Причем, это касается не только в России.

Есть ли у вас планы по распространению специальных сборок Firefox с уже установленными расширениями? В России, например, согласно двум ежегодным опросам, безоговорочно лидирует AdBlock.
Мы думали об этом. Но, согласитесь, нужно понять, сколько пользователей действительно используют AdBlock. После этого давайте сравним полученное число с количеством пользователей, не использующих обсуждаемое расширение. Кого будет больше?
Не забывайте о том, что весомая часть людей, использующих наш браузер, будет думать о другом. Как сделать сборку Firefox меньше? Как добавить в него другие расширения? У нас был эксперимент со специальной сборкой Firefox для Китая, под названием China pack. Если хотите, мы сделаем и Russian pack (смеется). Но китайский эксперимент был связан с тем, что в этой стране совсем другой рынок и другая ситуация с браузерами. Я не думаю, что в России такая же острая специфика как в Китае.

Что вы думаете о будущем мобильного Firefox?
Я думаю, у него очень светлое будущее (улыбается). Рынки расширяются, и необходимо учитывать этот фактор. Однако не стоит думать, что будем лидировать во всех областях.
Мы не будем распыляться на такие маркетинговые вещи как Opera mini (смеется). Разработка любого мобильного решения отнимает много сил и энергии. А там очень много разных платформ - Maemo, Symbian, Windows Mobile. Так что, посмотрим, что получится.


Здесь можно посмотреть больше фотографий.