Не надо трогать то, что хорошо работает

В службу технической поддержки Mozilla Россия регулярно приходят письма с различными вопросами. У кого-то неправильно отображаются сайты, кто-то не может выполнить какую-либо настройку, кому-то нужно определенное дополнение, а кто-то просто хочет выругаться в адрес разработчиков по причине некорректной работы программных продуктов. Многие вопросы ранее обсуждались на форуме Mozilla Россия, ответы на другие вопросы присутствуют в FAQ, ну а порой приходится отвечать по полной программе.
Однако есть один вопрос, который задается не просто чаще других - он просто доминирует. Складывается впечатление, что треть пользователей браузера попадают в одну и ту же ситуацию. Она заключается в том, что из окна Firefox удаляются все панели инструментов. Нет значков, нет закладок, нет главного меню. А как все это вернуть обратно - не понятно, значит пора писать в техническую поддержку. Ответ на поставленный вопрос предельно прост - вот он.
Но дело в другом. Firefox - гибко настраиваемый браузер. По умолчанию он имеет довольно скромную функциональность, которую однако нетрудно расширить с помощью дополнений. Можно крутить-вертеть панели, копаться в опциях about:config, редактировать конфигурационные файлы, наподобие user.js. Браузер все это допускает. И, благодаря этому, Firefox хорошо уживается как на ноутбуке домохозяйки с Windows, так и в серверной клетке администратора Linux.
Вспомним популярную поговорку, по легенде придуманную как раз системными администраторами: "не надо трогать то, что хорошо работает". Так вот, удаление всех панелей из браузера - это как раз пример трогания того, что... в общем-то, и так неплохо работает.
Вмешиваясь в работу программного продукта, всегда стоит помнить, что ваши действия могут навредить его работе. И если Firefox нормально открывает сайты, выполняет основные сервисные действия, удовлетворяет вашим запросам, то, может быть, не стоит влезать в его настройки из любопытства, ради того, чтобы посмотреть "а что будет, если я сделаю вот так". Именно из-за подобных случаев и возникает более половины всех проблем с программными продуктами.

PS Вчера с женой купили новые тарелки. Синие и оранжевые. Теперь питаемся в стиле Firefox :)

Mozilla Москва: встреча команды

Константин Лепихов, координатор Mozilla Россия, уже не первую минуту блуждал по улице Мясницкой. Сервис Яндекса, позволяющий виртуально гулять по улицам через их фотографии, оказался не совсем актуальным. На месте заведения, где предстояло встретиться команде, стояли строительные леса и какие-то рекламные вывески. «В общем, где-то здесь» - резюмировал LAKostis, ткнув пальцем в надорванный баннер.

На следующий день мы сидели за уютным столиком ресторана и вяло обсуждали втыкание спичек в пену Guinness. Подкативший вскоре на роликах Константин Лепихов начал развлекаться с моей женой путем объяснения недостатков планшетного компьютера SmartQ 7 mid. Алексей Губанов, Александр Словесник и Алексей Гладков, тем временем, залюбовались невиданной диковинкой - телефоном Google Nexus One.

После четвертой кружки пива, Алексей Губанов заявил, что все настольные приложения вскоре отменят, останется один лишь браузер. Константин Лепихов пошел дальше и заявил, что и браузеры в традиционном понимании, смертны. Грядет час, и все устройства станут не более чем аппаратными порталами в интернет. И лишь моей жене было плевать на перспективы IT-рынка, так как она вышла через Wi-Fi в интернет со SmartQ 7 mid и простилась на полтора часа с внешним миром путем открытия сайта Одноклассников.

По большому счету, ничего эпохального в тот день не произошло. Мы просто встретились и оставили в памяти о ней, большую серию фотографий.